Rujukan Laman

Terma dan Syarat ceri123 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ceri123 di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPrivasi TerjaminSokongan 24/7

Skop Terma di Wilayah yang Disokong

ceri123 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perjanjian ini mentadbir cara anda mengakses perkhidmatan ceri123, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara kami memproses data akaun anda. Sebarang perubahan terma akan

1
dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas pemberitahuan tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi atau perubahan peraturan yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut tentang hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma yang segera. Perkhidmatan ini tersedia sepanjang masa di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, penutupan akaun atau permintaan data melalui e-mel. Kami mengakui setiap permintaan dan menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Pusat Bantuan Akses artikel terma yang terperinci melalui pusat bantuan dalam platform ceri123. Carian boleh dilakukan mengikut topik seperti bayaran balik, had akaun dan polisi penamatan.

PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Cara ceri123 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan ketat mengikut dasar privasi yang terpakai di wilayah yang disokong. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Data yang dihantar melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX diproses melalui saluran selamat yang ditetapkan.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh terma ini. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan kami.

Kuki dan Penjejakan

Platform ceri123 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman akaun yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada setiap masa.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun ceri123. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan yang mudah.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda atau memadam maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tiga hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai privasi kami boleh dihubungi melalui saluran e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian kenalan platform. Semua pertanyaan privasi dan terma ditangani oleh pasukan yang sama.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai terma, hak akaun dan cara kami menguruskan perjanjian ini di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ceri123. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma juga dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk Malaysia. Bidang kuasa tertentu mungkin tertakluk kepada syarat tambahan yang akan dinyatakan dalam notis berasingan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami akan memberikan notis awal melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.

ceri123 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan dalam terma ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberi peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Sebarang pertikaian berkaitan bayaran hendaklah dilaporkan kepada kami dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan menghantar pengesahan penutupan dalam masa dua hari bekerja.

Terma dan Syarat ceri123 untuk Malaysia

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Cara ceri123 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Boleh Dihubungi

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ceri123 berkuat kuasa?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Apakah hak saya jika terma diubah tanpa persetujuan saya?

05 Bolehkah akaun saya ditangguhkan atas sebab melanggar terma?

06 Adakah transaksi melalui Boost dan GrabPay dilindungi oleh terma ini?

07 Bagaimana cara saya memadam akaun ceri123 saya sepenuhnya?

Halaman Berkaitan